FOIRE AUX QUESTIONS
Au fil des années, certaines questions reviennent régulièrement concernant le spectacle et son organisation. Vous trouverez ci-dessous les réponses aux interrogations les plus fréquentes afin de préparer votre venue en toute sérénité.
Si toutefois vous ne trouvez pas l’information recherchée, n’hésitez pas à nous contacter via WhatsApp. Notre équipe se fera un plaisir de vous répondre rapidement.
Le spectacle
La durée du spectacle est d’environ 1h30, incluant un court entracte.
Oui, le spectacle est maintenu. Les tribunes sont couvertes, ce qui permet d’accueillir le public dans de bonnes conditions, même en cas d’intempéries.
Billetterie et réservations
Oui, la billetterie sur place ouvre deux heures avant chaque représentation. Cependant, certaines séances peuvent être complètes en raison des réservations anticipées. Pour éviter toute déception, nous vous conseillons vivement de réserver vos places à l’avance.
Dans un premier temps, merci de ne pas effectuer une nouvelle commande. Les achats de billets réalisés en ligne sont définitifs et ne peuvent être ni modifiés ni échangés. Toutefois, en cas de force majeure uniquement, nous vous invitons à nous contacter par e-mail à l’adresse suivante : billetterie@dangladeshow.com.
Conformément à l’article L221-28, 12° du Code de la consommation, les billets de spectacle ne sont pas soumis au droit de rétractation. Toute réservation est donc ferme et définitive. Aucun billet ne peut être repris, remboursé ou échangé après validation de la commande.
La billetterie sur place accepte les paiements par carte bancaire ainsi qu’en espèces.
Pour toute réservation effectuée en ligne, le règlement s’effectue exclusivement par carte bancaire.
Sur place et services
Oui. La boutique est accessible avant, pendant l’entracte et après la représentation.
Oui, une buvette est accessible sur place. Vous y trouverez des boissons ainsi qu’un large choix de produits sucrés et salés.
Oui. Une boutique est disponible sur place et propose une large sélection de produits dérivés du spectacle.
La Fun Zone est un espace dédié au public, ouvert avant la représentation. Vous y trouverez des animations pour les enfants, une offre de restauration sucrée et salée ainsi que des expériences uniques, comme un tour à l’arrière d’un monster truck.
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Paiements et tarifs
Oui, la billetterie sur place ouvre deux heures avant chaque représentation. Cependant, certaines séances peuvent être complètes en raison des réservations anticipées. Pour éviter toute déception, nous vous conseillons vivement de réserver vos places à l’avance.
Conformément à l’article L221-28, 12° du Code de la consommation, les billets de spectacle ne sont pas soumis au droit de rétractation. Toute réservation est donc ferme et définitive. Aucun billet ne peut être repris, remboursé ou échangé après validation de la commande.
La billetterie sur place accepte les paiements par carte bancaire ainsi qu’en espèces.
Pour toute réservation effectuée en ligne, le règlement s’effectue exclusivement par carte bancaire.
L’entrée est gratuite pour les enfants de moins de trois ans. Aucun siège ne leur est toutefois attribué : ils doivent être installés sur les genoux d’un accompagnant et ne nécessitent pas de billet. En cas de doute, un justificatif d’âge pourra être demandé par notre équipe.
Accès et installation
Il est conseillé d’arriver environ deux heures avant le début du spectacle afin d'avoir la meilleur place et de profiter pleinement de la Fun Zone. Cet espace dédié propose des animations pour les enfants, notamment des châteaux gonflables, ainsi qu’un espace de restauration avec salé et sucré. Il est également possible de vivre une expérience unique avec un tour à l’arrière d’un monster truck.
En cas d’arrivée tardive, l’accès reste possible. L’installation pourra toutefois être adaptée afin de ne pas perturber le spectacle en cours.
Le placement est libre, ce qui signifie que les places ne sont pas numérotées. Les premiers arrivés peuvent donc choisir les emplacements disponibles de leur préférence.
Accessibilité et familles
Les personnes en fauteuil roulant ou à mobilité réduite sont les bienvenues. Des emplacements adaptés sont prévus afin de garantir leur confort et leur sécurité.
Les poussettes et cosy sont autorisés dans l’enceinte du spectacle, sous réserve de ne pas gêner la circulation du public ni les accès de sécurité.
Les animaux de petite taille sont admis, à condition d’être tenus en laisse et de ne pas perturber le bon déroulement du spectacle.
Règlement et sécurité
Pour des raisons de droits d’auteur et de sécurité, il est strictement interdit de filmer ou d’enregistrer tout ou partie du spectacle. Les photographies sont autorisées, à condition qu’elles soient prises sans flash.
Le spectacle ayant lieu en extérieur, il est autorisé de fumer ou vapoter en restant à l’écart du public et des zones sensibles. Nous vous remercions de veiller au respect des règles de sécurité et au confort des autres spectateurs.